Здравствуйте! Раз уж вы зашли на страничку с ценами, то явно настроены вы серьезно. Какая бы проблема в IT у вас не случилась, мы сможем ее решить.
Как с нами взаимодействовать? Да как Вам удобно. Мы можем просто приехать один раз и решить проблему. Можем с удовольствием взять вашу фирму на абонементную поддержку и следить, чтобы все работало исправно.
Чтобы не усложнять клиентам жизнь обилием тарифов на абонементную поддержку, мы разработали три основных (прайс на разовые работы чуть ниже):
| Тарифный план | Удаленная поддержка | Стандартная поддержка | Безлимитная поддержка «Мистер Вульф» |
|---|---|---|---|
| Первый месяц работы бесплатно | |||
| Первый месяц работы бесплатно |  | | |
| Бесплатный аудит вашей сети | |||
| Бесплатный аудит вашей сети | | | |
| Удаленная поддержка пользователей, компьютеров, серверов, принтеров и т.д. | |||
| Удаленная поддержка пользователей, компьютеров, серверов, принтеров и т.д. | | | |
| Программа для удаленного подключения за наш счет | |||
| Программа удаленного подключения за наш счет | | | |
| Поддержка удаленно, без выезда в офис | |||
| Поддержка удаленно, без выезда в офис | | | |
| Еженедельный мониторинг ваших серверов и сервисов | |||
| Еженедельный мониторинг ваших серверов и сервисов | – | | |
| Поддержка непосредственно в офисе | |||
| Поддержка непосредственно в офисе | – | * | |
| Неограниченные выезды в офис заказчика | |||
| Неограниченные выезды в офис заказчика | – | – | |
| Бесплатная установка новых рабочих мест | |||
| Бесплатная установка новых рабочих мест | – | – | |
| Бесплатная установка новых принтеров, Wi-Fi точек | |||
| Бесплатная установка новых принтеров, Wi-Fi точек | – | – | |
| Выполнение функции IT-директора | |||
| Выполнение функции IT-директора | – | – | |
| Цена за 1 ПК | |||
| Цена за 1 ПК | 500 руб. | 1000 руб. | 1500 руб. |
| Цена за 1 сервер | |||
| Цена за 1 сервер | 1000 руб. | 1500 руб. | 2500 руб. |
| Цена за 1 принтер, сканер, роутер | |||
| Цена за 1 принтер, сканер, роутер | 0 руб. | 0 руб. | 0 руб. |
| Время реакции | |||
| Время реакции | менее 3 ч. | менее 1 ч. | менее 15 мин. |
*Количество выездов имеет ограничение 1 раз в неделю по необходимости.
Удаленная поддержка - Все просто: вы позвонили, мы подключились удаленно к компьютеру и решили проблему.
Стандартная поддержка - Все вопросы решаются удаленно через программу или по телефону, но при необходимости инженер приедет к вам в офис.
Безлимитная поддержка или «Мистер Вульф» - Мы не ограничиваем способы и методы поддержки. Как и знаменитый мистер Вульф из всем известного кино решаем любые вопросы.
Если же Вам нужна помощь с каким-то отдельным вопросом, то мы рады вам помочь! Ниже вы найдете перечень типовых задач, или можете сразу позвонить нам или оставить заявку и мы с вами свяжемся.
| Код | Услуга | Цена, руб |
|---|---|---|
| 1.1 |
Установка операционной системы Windows (7, Vista, 8, 8.1, 10)
Предполагается «Чистая» установка Windows с учетом наличия у пользователя дистрибутива операционной системы, дистрибутивов драйверов устройств, отсутствия необходимости в сохранении данных. В противном случае придется прибегнуть к услугам 2.1 и 1.2. Активация программного обеспечения производится только с активационных ключей заказчика. |
1000 |
| 1.2 |
Поиск дистрибутивов драйверов устройств в интернете
Загрузка дистрибутивов драйверов устройств |
1000 |
| 1.3 |
Установка программ на компьютер
Установка любых программ на компьютер, от MS Office до AutoCAD, при наличии дистрибутивов программ и ключей активации. Активация программного обеспечения производится только с активационных ключей заказчика. Цена указана за 1 программу. |
450 |
| 1.4 |
Скачивание дистрибутивов программ из интернета
Цена указана за 1 программу. |
450 |
| 1.5 |
Установка «типового» пакета бесплатных программ
Установка пакета программ, которые используются на большинстве компьютеров (adobe Acrobat, 7ZIP, программы для записи дисков, java, аудио и видео кодеки и т.д. |
1500 |
| Код | Услуга | Цена, руб |
|---|---|---|
| 2.1 |
Перенос, сохранение данных
Включает в себя перенос информации с одного жесткого диска на другой. Указана стоимость переноса или сохранения информации за каждые 30 Gb. |
500 |
| 2.2 |
Удаление компьютерных вирусов
Услуга включает в себя поиск и удаление компьютерных вирусов средствами антивирусного программного обеспечения, "программ-шпионов", клавиатурных перехватчиков, RootKit, "программ-шпионов", вирусных баннеров. Так как задача не может быть стандартизирована, указана стоимость одного часа работы инженера. |
1000 |
| 2.3 |
Восстановление информации с жесткого диска или карты памяти
Восстановление удаленной информации с жесткого диска или восстановление с поврежденного жесткого диска. Стоимость зависит от степени повреждения и сложности восстановления данных. Указана стоимость за 1 Gb в присутствии заказчика / стоимость восстановленных данных за каждые 5 Gb в условиях сервисного центра. |
1500 |
| 2.4 |
Организация хранения данных в облачных хранилищах
Услуга предполагает использование таких программ как Microsoft OneDrive, Dropbox и их аналогов. Цена указана за одного пользователя. |
от 1000 |
| 2.5 |
Организация использования облачных служб электронной почты
Услуга предполагает использование таких программ как Microsoft Office 365, аналогов. Цена указана за одного пользователя. |
от 1300 |
| Код | Услуга | Цена, руб |
|---|---|---|
| 3.1 |
Настройка маршрутизатора (роутера)
Настройка офисного маршрутизатора для выхода в интернет |
900 |
| 3.2 |
Монтаж и настройка точки доступа Wi-Fi или роутера Wi-Fi
Для объединения рабочих станций в одну Wi-Fi сеть необходима точка доступа. Указана стоимость физического размещения одной точки доступа. |
800 |
| 3.3 |
Настройка одного рабочего места в локальной сети
В услугу входит настройка одного рабочего места в локальной сети с возможностью передачи информации между компьютерами, расположенными в локальной сети офиса. |
от 1000 |
| 3.4 |
Настройка МФУ, сканера или принтера
В услугу входит настройка одного устройства с возможностью работы через сеть. |
800 |
| 3.5 |
Настройка периферийных устройств ПК
В услугу входит настройка одного устройства, подключенного напрямую к компьютеру (принтер, сканер, МФУ, ВЕБ камера и т.д.) |
500 |
| 3.6 |
Настройка VPN В услугу входит настройка досытупа к защищенной сети. Необходимое оборудование приобретается заказчиком |
от 2000 |
| Код | Услуга | Цена, руб |
|---|---|---|
| 4.1 | Установка операционной системы Windows SERVER | 2000 |
| 4.2 | Установка операционной системы Unix/Linux/FreeBSD | 3000 |
| 4.3 | Первичная настройка параметров и переменных сред операционной системы Windows SERVER 2000/2003/2008 * | 2500 |
| 4.4 | Первичная настройка параметров и переменных сред операционной системы Unix/Linux/FreeBSD/Solaris/* | 3500 |
| Код | Услуга | Цена, руб |
|---|---|---|
| 5.1 |
Работа сервисного инженера, не подпадающая под пункты прайс-листа
Повременная оплата выполненных работ. Указана стоимость 1(одного) часа работы при обслуживании рабочих станций, ноутбуков, принтеров, сетевого оборудования |
1000 |
| 5.2 |
Работа сервисного инженера, не подпадающая под пункты прайс-листа
Повременная оплата выполненных работ. Указана стоимость 1(одного) часа работы при обслуживании серверов |
1500 |
| Наценка за срочность выполнения работ | 30% |
| Наценка на работы по устранению неисправностей в ночное время (с 21.00 до 00.00) | 50% |
| Наценка на работы по устранению неисправностей в ночное время (с 00.00 до 09.00) | 100% |
| Наценка на работы по устранению неисправностей в выходные дни | 130% |
| Ложный вызов мастера (отсутствует необходимость выполнения работ) | 1000 руб. |
